6 formations proposées par l’Unafo en septembre et octobre !
À la rentrée, l'organisme de formation de l'Unafo vous propose six formations autour de la gestion immobilière et de l'accompagnement social. Venez vous former sur : les états des lieux, le contentieux des résidences sociales, la prévention et gestion des impayés, la gestion des situations délicates ou encore la concertation et la participation des résidants.
Posez-nous vos questions ou inscrivez-vous dès à présent aux formations,
- Pour nous écrire : formation@unafo.org
- Pour nous appeler : 01.40.71.71.11
- Pour consulter les formations, faire des demandes de devis ou de pré-inscription via notre catalogue en ligne
Gestion immobilière
L’Etat des Lieux
Dates : du 20 septembre au 3 octobre, blended (20 septembre en distanciel, 3 octobre en présentiel à Paris)
Objectifs :
- Identifier les aspects juridiques de la relation gestionnaire/résidant
- Mettre en œuvre un constat d’état des lieux
- Acquérir un savoir-faire relationnel adapté lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie
- Savoir poser quelques règles sur la façon d’habiter à travers l’état des lieux
- Identifier les règles de chiffrage lors de l’état des lieux de sortie
Le contentieux des résidences sociales
Dates : 15 et 16 octobre, en présentiel à Paris
Objectifs :
- Être au clair sur la règlementation de la gestion locative des résidences sociales
- Comprendre les éléments de procédures contentieuses
- Définir des procédures d’action avant d’engager un contentieux locatif
Accompagnement social
La gestion locative
Dates : du 11 au 17 septembre, blended (matinées des 11 et 12 septembre en distanciel, journées des 16 et 17 septembre en présentiel à Paris)
Objectifs :
- Acquérir une vision globale des règles de base et de fonctionnement de la gestion locative
- Mettre la règlementation des résidences sociales en perspective des politiques publiques
- S’interroger sur la relation contractuelle au résidant
La prévention et la gestion des impayés
Dates : du 4 au 8 octobre, blended (4 octobre en distanciel, 7 et 8 octobre en présentiel à Paris)
Objectifs :
- Inscrire la gestion des impayés dans ses aspects réglementaires
- Avoir une vision claire de la problématique des impayés et de son traitement
- Identifier les principaux moyens de la prévention
- Aborder ces situations dans leur globalité et leur complexité
Accueillir les personnes en difficulté et gérer des situations délicates
Dates : du 7 au 9 octobre, en présentiel à Lyon
Objectifs :
- Identifier les bases fondamentales de l’accueil
- Adapter les techniques d’accueil et de communication en fonction des publics
- Développer ses capacités à prévenir et à mieux gérer les tensions provoquées par des situations délicates
- Acquérir des outils concrets pour gérer sa propre communication, ses émotions et son stress en situation professionnelle
Concertation et participation des résidants
Dates : 21 et 22 octobre, en présentiel à Paris
Objectifs :
- Réfléchir aux différents enjeux de la concertation ou de la participation
- Replacer la concertation ou la participation au cœur du projet
- Analyser la pratique en la matière
- Développer les outils qui favorisent concertation et participation